Документы

Публичная оферта

Редакция от 12.10.2026

Настоящий документ — публичная оферта ИП Исламов Артур Мухаметгалиевич (далее — Исполнитель) о заключении договора на предоставление доступа к сервису веб-аналитики SparkMetric на сайте sparkmetric.ru (далее — Сервис). Регистрация в Сервисе или оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие оферты (ст. 438 ГК РФ).

1. Термины

Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.
Сайт Пользователя — сайт, на котором Пользователь разместил код счётчика Сервиса.
Посетитель — лицо, посещающее Сайт Пользователя.
Тариф — набор условий доступа к Сервису (лимиты просмотров, сайтов, целей, срок хранения данных) и его стоимость, опубликованные на странице «Тарифы».

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: сбор статистики посещений Сайта Пользователя с помощью счётчика, хранение и обработка данных, отчёты в личном кабинете. Пользователь использует Сервис в пределах выбранного Тарифа.

3. Регистрация и аккаунт

Регистрация — по адресу электронной почты и паролю. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые в его аккаунте.
Пользователь размещает счётчик только на сайтах, которыми вправе управлять.

4. Тарифы и оплата

Стоимость и состав Тарифов опубликованы на странице «Тарифы». Цены указаны в рублях, НДС не облагаются (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).
Оплата — банковской картой, через СБП или иными способами, доступными на платёжной странице ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.
Тариф действует оплаченный период (месяц или год) с момента оплаты. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.
Переход на тариф выше действует сразу после доплаты за оставшиеся дни текущего периода. Переход на тариф ниже и смена периода оплаты действуют со следующего периода.
Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока в пределах его лимитов. Пробный период предоставляется однократно для домена сайта на условиях, указанных в Сервисе.

5. Автоматическое продление

При оплате Пользователь может дать согласие на автоматическое продление, отметив соответствующую опцию. В этом случае реквизиты карты сохраняются у платёжного сервиса ЮKassa; Исполнитель данные карты не получает и не хранит.
По окончании оплаченного периода с сохранённой карты списывается стоимость следующего периода по действующему Тарифу. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет уведомление на электронную почту.
Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление или удалить сохранённую карту в разделе «Тариф» личного кабинета. Тариф продолжает действовать до конца оплаченного периода.
Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку через 1, 3 и 5 дней. Если оплата не поступила, по истечении льготного периода аккаунт переводится на бесплатный тариф.

6. Лимиты

При превышении лимита просмотров Тарифа Исполнитель уведомляет Пользователя. Если в течение 7 дней Пользователь не перешёл на тариф с большим лимитом, сбор новых данных приостанавливается до начала следующего календарного месяца. Ранее собранные данные остаются доступны в пределах срока хранения.

7. Возврат денежных средств

Возврат производится, если доступ к Сервису не был предоставлен или существенно нарушен по вине Исполнителя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Пользователь вправе отказаться от услуги и получить возврат за неиспользованный оплаченный период за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
Заявление направляется на электронную почту Исполнителя с адреса, указанного при регистрации, с описанием причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат — тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, хранение данных на серверах в Российской Федерации и их защиту. Пользователь не использует Сервис для нарушения закона, не пытается получить несанкционированный доступ к Сервису и данным других пользователей, не создаёт чрезмерную нагрузку на Сервис.

Пользователь является оператором персональных данных Посетителей своего сайта и поручает Исполнителю их обработку на условиях Поручения на обработку персональных данных. Пользователь самостоятельно информирует Посетителей об использовании Сервиса в политике конфиденциальности своего сайта.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, а также за решения, принятые Пользователем на основе статистики. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

10. Срок действия и расторжение

Договор действует бессрочно с момента регистрации. Пользователь может удалить аккаунт в личном кабинете — при этом удаляются сайты и собранные данные. Исполнитель вправе заблокировать аккаунт при нарушении оферты, уведомив Пользователя.

11. Изменение оферты и разрешение споров

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; об изменениях существенных условий Пользователи уведомляются по электронной почте. Споры решаются переговорами, срок ответа на претензию — 30 календарных дней; при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.

Реквизиты

Сервис: SparkMetric, сайт sparkmetric.ru
Исполнитель: ИП Исламов Артур Мухаметгалиевич
ИНН: 026410900305
ОГРНИП: 320028000102560